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個人情報保護方針 ご注文を始める前に、お客様の個人情報の取り扱いについてお読みください。

個人情報保護方針

株式会社ポートベロ(以下「当社」といいます)は、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、個人情報の保護に努めます。
収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定める目的の範囲内で利用し、厳正な管理を行います。
当社は個人情報保護に適用される法令、規範を遵守するとともに、方針を継続的に見直し、改善していきます。

プライバシーポリシー

個人情報の取得について

お客様に個人情報を提供していただく際は、利用する目的をあらかじめ明示します。

【利用目的】

  • 会員登録
  • ご購入商品の確認やお届けをするため
  • ご購入商品のご請求やお支払い、その確認をするため
  • 本サイトのお問い合わせ窓口へ、メールなどを送信していただく場合
  • アンケートやキャンペーンなどプロモーションへの応募
  • 電子メール配信サービスのお申し込み確認やメールを配信するため
  • ご要望の資料やご案内をお届けするため
  • 新商品のご案内

個人情報の利用・第三者への提供について

個人情報はお客様の同意を得た目的の範囲内でのみ利用し、個人情報保護法第23条に定める以外、お客様の同意を得ないで第三者に個人情報を提供することはありません。
なお、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供に該当しません。

  • 当社に機密保持の契約を結ぶ業務委託先に、明示した目的の範囲内で業務を委託する場合
  • 合併など事業の継承に伴って個人情報が提供される場合

個人情報の開示・訂正・削除について

提供していただいた個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は、ご請求がご本人によるものであると確認ができ次第、速やかに対応します。
ただし情報を一部または全部開示しない場合はその旨をお知らせします。

セキュリティについて

オンライン上で情報を提供していただく際には、「SSL(Secure Sockets Layer)」による暗号化通信で安全性を確保しています。
お客様がSSLに対応していないブラウザをご使用の場合には、本サイトのアクセスや情報の入力が制限されることがあります。
また、提供していただいたデータは社内で厳正な管理体制のもと、取り扱います。

SSL グローバルサインのサイトシール予定地

クッキーについて

本サイトは効率的にご利用いただけるよう、お客様のコンピュータを識別する「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を使用したページがあります。
クッキーはウェブサーバからお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります。
お客様はブラウザの設定によりクッキーの警告を表示させたり、機能を無効にしたりできますが、無効にした結果、サービスの一部または全部が制限される場合があります。

アクセスログ・履歴情報について

当社は本サイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。ブラウザの種類、ドメイン名、IPアドレス、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できるものではありません。

プライバシーポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは、法令などの変更に伴い改定することがあります。
その際は本サイトで告知します。

お問い合わせ窓口

当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは下記にご連絡下さい。

株式会社ポートベロ EC事業部
〒700-0925 岡山県岡山市北区大元上町14-29
TEL 086-245-9332 FAX 086-245-9335
E-mail:info@coffee-banca.jp

※最終更新日 2012年8月


おいしい自家焙煎珈琲豆を
岡山から全国の皆様へ

手焙煎珈琲専門店 BanCa
コーヒーマーケットバンカ

http://www.coffee-banca.jp

【実店舗】
BanCa野田店
岡山県岡山市北区野田3-22-3
TEL (086)244-2628

商品のお届けについて

クロネコヤマトの宅急便またはクロネコDM便でお届けします。

宅急便はお届け時間の指定が可能です。
(到着日はご指定いただけません)
午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、20:00~21:00

商品はご注文またはご入金確認後、原則4営業日以内に焙煎工場より発送いたします。
(土日祝・年末年始・夏季休業を除く)
生豆を除く合計購入金額6,480円(税込)以上で全国送料無料 ※お届け先1件につき
荷物のお問い合わせ(外部サイト:ヤマト運輸)

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お支払いについて
PayPal

PayPal(クレジットカード)、代金引換、銀行振込、郵便振替をご利用いただけます。
※銀行振込、郵便振替は先払いです。
※モバイル専用サイトは、代金引換、銀行振込、郵便振替のみの対応です。
代金引換手数料(税込)一律310円(離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございます)

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交換・返品について

商品の特性上、食品につきましては、お客様のご都合による交換・返品はご容赦ください。
配送に由来する商品の汚損・破損等は商品到着後3日以内(土日祝を除く)にご連絡ください。焙煎豆の不良品につきましては、2週間以内にご連絡ください。ご相談の上、交換・返品を承ります。

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会員ポイントについて

会員登録をしていただくと、お買い物の際にポイントが貯まります。貯まったポイントは、1ポイント=1円としてお支払いにお使いただけます。

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お問い合わせ

ご質問はお問い合わせフォーム等でお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
TEL:086-245-9332
FAX:086-245-9335

【ネット・FAXによる、ご注文やお問い合わせの受付】
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株式会社ポートベロ EC事業部


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