コーヒーマーケットBanCa(バンカ)/ご利用ガイド

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表示価格に送料は含まれておりません。

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当ショッピングサイトのカート（買い物かご）は、HTTP Cookieという技術を使用することで、お客様のコンピュータを識別し、購入した商品を記憶しています。
サービス機能をスムーズに利用するためには、ブラウザの設定を「Cookieを受け入れる」の状態にして、「Cookieを受け付ける前に警告する」のチェックは外すようお願いいたします。

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商品の色合いは、ディスプレイ画面と多少異なります。

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当サイト取り扱い商品は、日本国内の販売に限らせていただきます。

〈免責〉
当ショッピングサイトでは、本サービスの運用に最善を尽くしますが、システムの不具合や天災等の理由で、完全に障害が生じないことを保証するものではありません。

１.

通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

２.

当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

３.

会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

ショップにクレジットカード情報を伝えることなくお買い物ができます。

「お支払方法」で「PayPal(クレジットカード)決済」を選択の上、注文手続きをするとご入力内容のご確認ページの次ページにPayPalのロゴが記載されたページが表示されます。
「次へ進む」ボタンをクリックすると、当ショッピングサイト「BanCa」のPayPalページに移動します。このページでカード支払いの手続きを行ってください。

支払い手続きの完了を確認でき次第、商品の発送手続きに取りかかります。
なお、カード決済の手数料は弊社が負担します。ご利用可能なカードはVISA、MASTER、アメリカンエキスプレス、JCBです。

お支払い回数は原則１回払いのみですが、カード会社によっては後から支払い回数を変更できる場合もあります。ご利用のカード会社にお問い合せください。
詳しいご利用案内は「PayPalホームページ」をご確認ください。

１）

お買い物ページで、お支払い方法にPayPalを選択した後、「ご入力内容のご確認」の画面に進み、「注文する」をクリックします。

２）

PayPal決済用サイトに遷移することをお知らせするページに移動します。注意書きをよくお読みの上、よろしければ「次へ進む」をクリックします。

３）

「株式会社ポートベロ」の名前がヘッダに記載してあるPayPalページに移動します。
〈注意〉株式会社ポートベロ EC事業部は、当ショッピングサイトの運営・管理・決済業務の窓口を行う、運営代行会社です。商品の生産・発送につきましては、BanCaの自家焙煎工場で行っております。

PayPalアカウントをお持ちの方はページ右部分からログインしてください。PayPalアカウントをお持ちでない場合には、左部分に必要事項をご記入の上、「注文を確認して続行」をクリックしてください。決済されれば、ご注文完了です。

商品の特性上、ご返品は基本的に受け付けておりませんが、止むを得ないご事情がある場合は、ご返品の金額を銀行振込等にて返金（相殺）させていただきます。なお、お客様都合によるキャンセルのご返金は、金融機関手数料を差し引いた金額になりますこと、予めご了承ください。

商品をご注文後、自動返信されるメールに記載された合計金額をご確認の上、下記の口座にお振り込み、またはお振り替えください。お支払金額は、「マイページ」の購入履歴詳細からもご確認になれます。
※メールが届かないときは、こちらをお読みください。

ご入金を確認でき次第、商品の発送準備に取りかかります。お支払は注文後、１週間以内にお願いいたします。
ご入金が確認できない場合、お客様にメールで再度ご注文内容を確認いたします。その後も、ご連絡もしくはご入金いただけない場合は、恐れ入りますが、キャンセル扱いとさせていただきますこと、ご了承ください。

誠に恐れ入りますが、振込手数料は、銀行振込／郵便振替（振込）ともお客様のご負担でお願いいたします。

〈注意〉株式会社ポートベロ EC事業部は、当ショッピングサイトの運営・管理・決済業務の窓口を行う、運営代行会社です。商品の生産・発送につきましては、BanCaの自家焙煎工場で行っております。

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ギフト商品に関しましては、お届け先ごとに、上記の地方別送料がかかりますことご了承ください。※ネコポスでの配送はできません。

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ギフト箱、のし紙、包装紙等の梱包料金は、無料サービスいたします。

※包装の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
※配送の詳細につきましては、こちらをご覧ください。

ネコポス（ポスト投函）対象商品以外は、ヤマト運輸株式会社の宅急便でお届けいたします。（土日祝、年末年始、お盆の発送はお休みさせていただいております）

【代金引換を選ばれた場合】
在庫があるものは、原則４営業日以内に発送いたします。

【前払い（クレジットカード、銀行・郵便振込）を選ばれた場合】
入金確認後、原則４営業日以内に発送いたします。

４営業日以内に発送できない場合は、メールにてご連絡いたします。

すべての商品が揃ってから発送いたします。（予約商品をご注文いただいた場合、商品が入荷し次第発送いたします）

お届け時間の指定ができますので、ご注文の際ご活用ください。（お届け日については指定できません）
ただし、お住まいの地域によっては、また、天候や交通事情によっては、ご希望のお届け時間帯から遅れる場合がございますことご了承ください。また、リキッド（液状）コーヒーは空輸（飛行機による移送）を経る場合、安全上の理由によりプラス1日ほどかかります。

最短日時でのお届けをご希望される場合は、ご注文時に表示される希望配達日時で、「指定なし」を選択してください。

荷物追跡サービスで、配達の状況をご確認いただけます。発送完了後、メールにて荷物の伝票番号をお知らせいたしますので、下記のサイトをご利用ください。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム（ヤマト運輸ホームページ）

商品のお取り替えやご返品は、交換・返品についてをご覧ください。

【重要なお知らせ】

2023年9月29日（金）18時を持ちまして、ポイントの付与を終了いたしました。
今お持ちのポイントは2023年10月31日（火）の閉店までにご利用いただきますようお願いします。

ポイントは、当ショッピングサイトの会員様に、お買い上げ金額100円（税抜、送料抜、100円未満切り捨て）ごとに１ポイントを差し上げます。貯まったポイントは、当ショッピングサイトでお買い物される際に、１ポイント＝１円分として、１ポイントからご利用いただけます。
なお、ショッピングサイトのポイントは、実店舗でご利用いただけませんこと、あらかじめご了承ください。

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【ポイントご利用上の注意】

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保有されているポイント数は、ログイン後の「トップページ」および「マイページ」でご確認いただけます。なお、ポイントの有効期限は設けておりません。
ポイント数に疑義がある場合には、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

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貯めたポイントのご利用については、ご注文ごとにお客様にてご選択いただけます。
※ポイント利用時には、「お買い上げ金額からポイント利用分を差し引いた金額」に、新たなポイントが付与されます。

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ポイントは、商品発送後に付与いたします。

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発送までにご購入をキャンセルされた場合、ポイントは付与されません。

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商品を返品された場合、その商品で付与されたポイントは消滅いたします。

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ポイントを利用して購入した商品を返品された場合、ご利用になったポイントはお客様に返却いたします。

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ご購入内容に変更があった場合、変更後の金額に合わせてポイントが付与されます。

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保有するポイントを、他の会員様に譲渡したり、会員様間でポイントを共有したりすることはできません。また、ポイントは、いかなる場合でも換金することはできません。

【第三者による利用】
ポイントの使用は会員様本人が行うものとし、当ショッピングサイトでは、入力されたユーザーIDとパスワードが登録されたものと一致したと、運用システムによって確認された場合に、会員様本人のポイント使用とみなします。
それが第三者による不正使用であったとしても、使用されたポイントを返還することはいたしかねます。また同時に会員様に生じた損害においても、一切責任を負わないものといたします。